Veelgestelde vragen

Tijdens de bouwkundige inmeting wordt naast het precies inmeten van de kozijnen, ook met jullie overlegt wat de kleuren moeten worden van de kozijnen. Ook kijken jullie samen met de inmeter naar de draairichtingen, horren en ventilatieroosters. Wanneer akkoord, gaan na de bouwkundige inmeting de definitieve keuzes in bestelling.

Onze levertijden hangen af van jouw wensen. De meest voorkomende kleuren RAL 9001 (crème wit), RAL 9010 (gebroken wit), RAL 7016 (antracietgrijs), RAL 5011 (staalblauw) en RAL 6009 (dennengroen) zijn leverbaar tussen de 8 tot 12 weken. Meestal worden de draaidelen in een kleur gekozen (buitenkant) en het vaste gedeelte wit of crème. Kies je voor een andere kaderkleur (vaste kozijn) dan is de levertijd minimaal 16 weken.

Wij willen graag voorkomen dat jij als klant de verkeerde RAL-kleur kiest. Daarom hieronder nog een kort overzicht van de populaire kleuren, met betekenis. Uiteraard laat onze adviseur dit ook zien op een kleurwaaijer.

• RAL 1015 = Ivoor
• RAL 3005 = Wijnrood
• RAL 5004 = Monumentenblauw
• RAL 5011 = Staalblauw
• RAL 6005 = Mosgroen
• RAL 6009 = Donkergroen (mosgroen)
• RAL 7001 = Zilvergrijs
• RAL 7012 = Bazaltgrijs
• RAL 7016 = Antraciet
• RAL 7039 = Kwartgrijs
• RAL 9001 = Crémewit
• RAL 9010 = Zuiverwit (wit nerf)
• RAL 9005 = Gitzwart
• RAL 9016 = Wit glad

Bij FlexKozijn hebben we een eigen serviceafdeling. Mocht je iets ervaren wat niet naar behoren werkt, kan je jouw bevindingen (altijd voorzien van een foto) via het contactformulier (op de website) of via e-mail aan ons doorgeven. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op, om het te verhelpen.

Bij het bouwkundig inmeten wordt alles nog een keer met jullie doorgenomen en ingemeten. Tijdens de inmeting worden de definitieve kleuren en draairichtingen (van de openslaande ramen en deuren) bepaald. Na de bouwkundige inmeting is de order definitief.

Wat zijn de stappen in het verkoop-/plaatsingsproces:

1. Adviesgesprek
2. Bouwkundige inmeting
3. Montage

Over het algemeen is er geen vergunning nodig, mits de kozijnen ervoor zorgen dat de woning afwijkt van het straatbeeld en hier in jouw straat/wijk/gemeente omgevingsregels voor gelden. Raadpleeg hiervoor jouw gemeente.

Voor een dakkapel aan de achterkant of zijkant van de woning, ben je in de meeste gevallen geen vergunning nodig. Onze dakkapel coördinator kan je hierbij de juiste advies geven.

Ja, voor het plaatsen van kunststof kozijnen is het mogelijk om subsidie aan te vragen. 

Bij Flexkozijn hanteren wij een aanbetaling van 30% na het bouwkundig inmeten. (Na het tekenen van de offerte ben je ingedekt voor deze aanbetaling dankzij ons VKG-keurmerk). De resterende 70% dient voldaan te worden op de laatste montagedag.

Dit is sterk afhankelijk van jullie wensen, afmetingen en kleuren. Elke situatie is hiermee uniek. Voor een passend prijsadvies komen wij graag vrijblijvend met jullie in contact.

Ja, het is handig dat je thuis bent om de deur open te doen voor onze monteurs, zodat zij aan de gang kunnen. Mocht je eventueel tussendoor weg moeten, is dat natuurlijk geen probleem.

Over het algemeen werken onze monteurs van boven naar beneden. Mocht dat om wat voor reden dan ook niet uitkomen, dan kan de werkvolgorde altijd in overleg worden aangepast.

Dit is per woning verschillend. Gemiddeld plaatsen onze monteurs 2 tot 3 posities (-kozijnen, deuren, schuifpui of dakkapel) per dag. Mocht je de hele woning gaan renoveren kan je ervan uitgaan dat we de hele week bezig zijn.

Het is handig om de oprit vrij te maken, indien jullie een oprit hebben. 
Voor een glasbok/container en werk bus (bijna 6 meter) + aanhanger (meestal 6 meter) zijn wij ruimte nodig. 

Komt er een kraan? 
Dan zijn wij minimaal een ruimte nodig van 6 parkeerplaatsen achter elkaar (+/- 18 meter lang en 8 meter brede uitstallingsruimte).

Wij zorgen ervoor dat er een container op jouw locatie wordt geplaatst. Meestal is dit een paar dagen voordat wij starten met de montage. Jullie hoeven hiervoor niet aanwezig te zijn.

Een werkdag voordat de montage begint, wordt over het algemeen het glas en de afvalcontainer voor jullie huis geplaatst. Hiervoor hoef je niet thuis te blijven.

Start de montage bijna? Zorg er dan voor dat alle ruimtes toegankelijk zijn en dat raamdecoratie en/of gordijnen weggehaald zijn. Om snel en efficiënt te werk te kunnen gaan, dienen ook de vensterbanken leeg te zijn en hebben onze monteurs minimaal een werkruimte van 1 meter nodig.  Eventueel kan je uit voorzorg ook stuclopers plaatsen voor het afdekken van de vloer en kunnen meubels/televisie etc. het beste worden afgedekt. Dit in verband met vrijkomend (bouw)stof.